6月10号上午，省柴宿舍小区内正在进行老旧小区改造，一棵苦楝树旁的施工队，正在将管线埋入地下。80多岁的居民朱婆婆，看见园林局工作人员和社区网格员走过，热情地招待大家坐下喝口水。

省柴宿舍小区内的苦楝树

这棵苦楝树是42年前朱婆婆亲手种下的，她对这棵树有深厚的感情。5月30号早上，当朱婆婆听说地下管线要从门口的大树经过时，她因为担心会影响大树生长，坚决不让施工：“我在这里住了42年了，这棵树就像我的孩子一样。”

古二社区党支部书记徐培丽告诉记者，他们曾向朱婆婆百般解释，但朱婆婆就是认为他们不是专业人员，根本听不进去。为解决朱婆婆和居民们的担心，社区向硚口区园林局求助。

不到半个小时，该局应急队伍就来到了现场。硚口区园林局工作人员孙文瑞表示，他们在现场勘察之后，当场向居民们进行科普：“管道施工并不会影响树木的生长，后续，我们会持续关注这棵树的情况。”除此之外，工作人员还将规划出合适的树穴，对树木进行适当修剪，从而让它迅速恢复到良好状态。

工作人员的解释让朱婆婆放心

“原来，铺设管线确实不会影响大树生长，是我多虑了。”看到园林部门对施工进行技术指导，朱婆婆放心地说：“非常感谢，我要是会写字，一定要写一封感谢信给你们。”

围绕这棵大树发生的故事，其实就是各级政府部门尽职尽责为群众解决实际问题的一个缩影。徐培丽表示，居民关心的往往都是一点一滴的小事情，政府能及时进行解答和解决，实际上就是为民办大事。

6月14日，朱婆婆为硚口区园林局送来一面写着“尽职尽责 热情服务”的锦旗。据悉，这已是半年来该局收到的第10面锦旗。孙文瑞告诉极目新闻记者，能够帮助居民排忧解难就说明他们的工作落到了实处，这些锦旗将成为他接下来工作的动力，同时也激励着他进一步完善基层工作。今年以来，该局全体党员干部主动走访，下基层减负担，1至5月指导处理绿化相关问题140余次，帮助130个老旧社区及87所公办学校兜底处理死、危树72次。